Durante años, uno de nuestros clientes del sector de transporte de pasajeros enfrentó un problema silencioso pero muy costoso: la falta de control real sobre lo que sucedía dentro de sus unidades. Horarios que no cuadraban, cuentas de pasajeros que no reflejaban la realidad y operadores que, en algunos casos, manipulaban la información.

Esta situación generaba pérdidas, desconfianza y una sensación de no tener el control de su propia operación. Hasta que decidió tomar acción, y lo hizo de forma inteligente: integrando GPS y cámara en su sistema de monitoreo a través de DeltaTracking.

El problema oculto que afectaba su rentabilidad

El cliente reportaba inconsistencias constantes:

• Conductores que indicaban menos pasajeros de los que realmente viajaban.
  
• Horarios de llegada y salida alterados para cubrir retrasos.
  
• Falta de evidencia ante reclamos de usuarios o irregularidades internas.
  

Estas prácticas, lejos de ser aisladas, afectaban la rentabilidad del negocio. Cada día sin control se traducía en pérdidas que nadie podía cuantificar con certeza.

La solución: geocercas con evidencia visual en tiempo real

La propuesta fue clara y sin complicaciones técnicas: instalar una cámara conectada vía RS232 a los dispositivos GPS existentes, con capacidad para capturar fotografías automáticamente al llegar a puntos clave del recorrido, definidos por geocercas.

Así, cada vez que el autobús llegaba a una parada determinada, se activaba la cámara y se enviaba una imagen al sistema como una alerta. Esto le permitió al dueño:

• Ver exactamente cuántos pasajeros subían o bajaban.
  
• Confirmar el cumplimiento de horarios.
  
• Tener evidencia visual cada vez que lo deseara, incluso solicitando una foto en tiempo real desde la plataforma.
  

Todo esto se integró directamente en DeltaTracking, sin necesidad de herramientas adicionales ni plataformas externas.

Resultados: más control, menos gastos y decisiones más claras

Gracias a la combinación de GPS y cámara, el cliente logró:

• Eliminar la dependencia total de los reportes de operadores.
  
• Confirmar con evidencia las rutas, paradas y cantidad de pasajeros.
  
• Disminuir significativamente los costos de supervisión.
  
• Recuperar el control total sobre su operación, con datos verificables.
  

No se trató solo de automatizar, sino de construir confianza con información clara y transparente.

¿Qué hace diferente a DeltaTracking?

DeltaTracking no solo rastrea vehículos. Permite integrar tecnologías como cámaras, sensores y geocercas para construir un sistema de control inteligente, adaptable a las necesidades de cada negocio. En este caso, la instalación de una simple cámara marcó la diferencia entre operar con suposiciones o con datos reales.

Además, la funcionalidad de solicitar imágenes bajo demanda y recibir alertas automáticas en momentos clave, ofrece una capa adicional de seguridad y supervisión que otros sistemas no contemplan.

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