Consigue el soporte adecuado para tu empresa de monitoreo
A través del módulo de ayuda del software de DeltaTracking tendrás las herramientas adecuadas para el soporte y rastreo vehicular.
Soporte técnico es el servicio integral que ha de aportar el software para su correcto funcionamiento y mantenimiento.
En este artículo te hablamos de los módulos de ayuda, en éste podemos encontrar toda la información de las herramientas que ofrece el software de rastreo, conoce más a continuación.
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La importancia de tener acceso a un soporte técnico
Los centros de monitoreo de los clientes cambian constantemente, ya que incorporan a nuevas personas o los sustituyen, entonces en cada cambio habría que capacitar al personal y agendar reuniones constantemente.
Por lo que se implementa un módulo de ayuda en el que podremos encontrar toda la información relacionada al uso de las herramientas que ofrece la plataforma de rastreo.
Entonces el personal va a su propio ritmo, y si tiene alguna duda simplemente regresa al apartado necesario.
En DeltaTracking tenemos el apartado o módulo de AYUDA, desde ahí podemos encontrar toda la información relacionada a la plataforma.
Módulo de Soporte y rastreo vehicular de DeltaTracking
Este es un apartado en el que se encuentra documentación completa sobre las herramientas con las que cuenta la plataforma.
Además cuenta con un apartado de preguntas frecuentes que han sido realizadas por usuarios.
Finalmente si con la documentación y apoyo no es suficiente hay videos demostrativos del uso recomendado de las herramientas.
Beneficios del Módulo de ayuda DeltaTracking
El poder tener acceso a esta herramienta es fundamental para tu empresa de monitoreo.
A continuación te enumeramos los beneficios que obtienes con esta herramienta:
- Obtienes capacitación de las herramientas del software
- Aprendes las funcionalidades de la plataforma a tu ritmo
- Funciona sin interrupciones
- Puedes consultar el módulo en cualquier horario.
Con DeltaTracking encuentras las herramientas necesarias para tu empresa de monitoreo, y por supuesto con expertos que te asesoran a cada paso.